Informações

• Recepção: diariamente - 24h
• Check-in: 14h
• Check-out: 12h
• Café da manhã: 7h às 10h
• Almoço: 12h às 15h
• Refeição noturna: 18h30 às 20h30
• Parque aquático: diariamente - 6h às 00h para hóspedes e de terça a domingo e feriados, das 9h às 17h30, com a entrada permitida até às 16h (fecha somente dia de segunda).
• Sauna natural: Em manutenção
• Piscinas adulto Araxá 1 e Araxá 2: Em manutenção
• Sauna elétrica: Terça a Domingo de 09h às 18h (Segunda-Feira fechada para limpeza)
• Lanchonete Rio Tocantins: diariamente - 9h às 21h
• Lanchonete salão de eventos: diariamente - 8h às 23h
• Cafeteria: diariamente - 10h às 22h
• Espaço Cultural (Primeira Casa de Caldas Novas) - domingo das 8h às 12h e de terça a sábado das 8h às 12h e das 13h às 17h
• Central de Relacionamento: de segunda a sexta – 08h às 20h, sábados, domingos e feriados – 08h às 16h.

O cartão consumo proporciona conforto e segurança aos hóspedes. Com ele você terá acesso ao restaurante para realizar as suas refeições e poderá consumir produtos nas lanchonetes, cafeteria e máquinas de autoatendimento, mediante a colocação de crédito sempre que desejar, dispensando o porte de dinheiro. Os valores devem ser creditados nas recepções e serão descontados a cada compra. Poderão também ser resgatados no término da estada, durante o CHECK-OUT. No cartão estão contidas informações pessoais, sendo este intransferível. A posse e guarda do mesmo, ficará sob a responsabilidade do seu titular até o final da estada. Caso ocorra perda ou extravio do cartão, dirija-se imediatamente a recepção para providenciar o bloqueio do saldo. Para a confecção da segunda via será cobrada uma taxa. O Sesc não se responsabiliza por débitos no cartão perdido, até o seu bloqueio. Para a sua segurança e comodidade, aconselhamos que sempre esteja portando seu cartão, pois a qualquer momento poderá ser solicitada sua apresentação, inclusive para o acesso à unidade.
Obs: Os cartões não devem ser deixados próximos ã TV, imãs, telefones celulares ou qualquer aparelho eletrônico capaz de gerar campo magnético.

- O Sesc Caldas Novas possui dois complexos aquáticos, um exclusivo aos hóspedes (localizado entre os blocos Rio Tocantins e Rio Araguaia) e o outro para hóspedes e passantes (após o bloco Rio Paranaiba).

- A temperatura das piscinas termais sofre variações de acordo com o clima. Para higienização, algumas piscinas serão interditadas diariamente.

- Não é permitido comer e beber na borda e dentro das piscinas.

- Para manter a qualidade da água, pensando na saúde dos clientes e por questões higiênicas, orienta-se o uso adequado de trajes próprios para banho, não sendo aconselhável o uso de roupas de passeio, bermudões, vestidos e camisetas.

• A arrumação do apartamento deverá ser solicitada na recepção. Será realizada apenas sem a presença de hóspedes na acomodação. Caso não queira ser incomodado, pendure na maçaneta da porta a placa "Não perturbe".
• Visando a preservação do meio ambiente, o enxoval será trocado apenas quando constatada a necessidade.
• Os itens existentes no apartamento, inclusive toalhas, não podem ser levados para o parque aquático.
• Os apartamentos possuem roupa de cama e banho para os hóspedes usarem apenas dentro da acomodação.
• Roupas ou quaisquer peças de uso pessoal não devem ficar expostas em área de circulação, janelas ou sacadas.
• Todos os apartamentos possuem as mesmas facilidades, variando apenas a capacidade de acomodação destes, de acordo com o bloco que estiver instalado.
• Ao realizar o CHECK-OUT, haverá a conferência do apartamento, sendo necessário aguardar de 15 a 20 minutos pelo retorno da Governança.
• Móveis e equipamentos não deverão ser deslocados ou removidos.
• A permanência no apartamento, conforme disponibilidade, após o horário previsto para check-out (até às 12h) acarretará cobrança de uma nova diária.

1 - Recomendamos silêncio nas áreas internas no período das 22h às 06h.
2 - Após utilizar o carrinho de bagagem, devolva-o na recepção.
3 - Zelar pela conservação dos equipamentos e instalações da unidade Sesc Caldas Novas.
4 - É terminantemente proibido receber e/ou hospedar convidados em seu apartamento sem o devido registro na Recepção.
5 - As tomadas de energia elétrica existentes estão ligadas em 220 volts.
6 - Feche portas e janelas ao deixar o apartamento.
7 - Não oferecemos serviço de telefonia.
8 - É recomendado tomar cuidado com o enxoval para evitar manchas. Danos às peças estão sujeitos à cobrança de taxa de indenização.
9 - Não é permitido estacionar sobre calçadas, jardins e áreas de desembarque em frente às passarelas.
10 - Não nos responsabilizamos por objetos deixados no interior dos veículos.
11 - É proibido fumar em qualquer dependência interna edificada, incluindo os apartamentos.
12 - Proibido utilizar e circular com caixas térmicas e isopores dentro da unidade de hospedagem.